1. Đối với hình thức thương lượng hòa giải:

Các bên tranh chấp tự trao đổi thương lượng hòa giải. Trong trường hợp các bên thỏa thuận được với nhau về việc giải quyết tranh chấp, các bên phải lập Biên bản hòa giải thành nêu rõ các nội dung thỏa thuận. Biên bản này phải được gửi đến Nhà đăng ký tên miền ".vn" liên quan hoặc VNNIC để làm căn cứ giải quyết.

Trường hợp các bên lựa chọn hòa giải thông qua cơ quan trọng tài, các bên phải có biên bản thỏa thuận sẽ giải quyết vụ việc tranh chấp thông qua hình thức trọng tài theo các hướng dẫn của cơ quan trọng tài được lựa chọn để làm trung gian hòa giải vụ việc tranh chấp

2. Đối với hình thức giải quyết tranh chấp tại Tòa án:

Tranh chấp dân sự, tranh chấp thương mại liên quan đến tên miền mà các bên không tự thương lượng hòa giải hoặc không cùng thống nhất giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài thì Người khiếu kiện phải nộp hồ sơ đề nghị giải quyết tranh chấp tại cơ quan tòa án có thẩm quyền. Trình tự thủ tục khiếu kiện phải tuân thủ theo quy định của cơ quan toà án....

3. Hình thức giải quyết tranh chấp thông qua Trọng tài :

Các tranh chấp liên quan tới tên miền .VN có thể được giải quyết thông qua trọng tài do các bên thỏa thuận....

Trường hợp Biên bản hòa giải thành; quyết định đã có hiệu lực của cơ trọng tài; bản án, quyết định có hiệu lực pháp luật của của tòa án nêu rõ tên miền tranh chấp bị thu hồi để cho phép người khiếu kiện đăng ký sử dụng thì người khiếu kiện được ưu tiên và phải làm thủ tục đăng ký lại tên miền trong phạm vi 10 ngày liên tục kể từ ngày Biên bản hòa giải thành có hiệu lực. Hết thời hạn này tên miền sẽ được cho đăng ký tự do.

TRUNG TÂM TRỌNG  TÀI QUỐC TẾ VIỆT NAM

Trung tâm trọng tài quốc tế Việt NamTrung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam bên cạnh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VIAC) được thành lập theo Quyết định số 204/TTg ngày 28 tháng 4 năm 1993 của Thủ tướng Chính phủ. VIAC có thẩm quyền giải quyết các tranh chấp thông qua Hòa giải và Trọng tài. VIAC khuyến nghị các bên có liên quan lựa chọn ĐIỀU KHOẢN HÒA GIẢI MẪU hoặc ĐIỀU KHOẢN TRỌNG TÀI MẪU như sau:

HÒA GIẢI:
“Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan tới tên miền quốc gia “.vn” sẽ được giải quyết bằng hoà giải tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam bên cạnh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam theo Quy tắc hoà giải của Trung tâm này”.

TRỌNG TÀI:
“Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tên miền quốc gia “.vn” sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam bên cạnh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam theo Quy tắc tố tụng trọng tài của Trung tâm này”.

Để biết thêm chi tiết xin liên hệ:
TRUNG TÂM TRỌNG TÀI QUỐC TẾ VIỆT NAM
Số 9 Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam
ĐT: 04 3574 4001                Fax: 04. 3574 3001
Email: viac-vcci@hn.vnn.vn          Website: www.viac.org.vn

Theo Trung tâm internet Việt Nam - Bộ Thông tin và truyền thông